all

Unit Pemasaran UKRIDA menyelenggarakan pelatihan pelayanan prima bagi petugas keamanan dan kebersihan pada 21 Februari dan 7 Maret 2026 di Kampus 1 serta 28 Februari dan 14 Maret 2026 di Kampus 2, sebagai wujud komitmen untuk memperkuat budaya layanan yang profesional dan berkualitas. 

Universitas Kristen Krida Wacana, sebagai institusi pendidikan yang menjunjung tinggi profesionalisme dan nilai Kristiani, menunjukkan komitmen nyata dalam membangun budaya pelayanan prima hingga ke seluruh lini organisasi. Bagi UKRIDA, kualitas pelayanan bukan hanya menjadi tanggung jawab tenaga pendidik, tetapi merupakan tanggung jawab bersama, termasuk petugas keamanan (security) dan petugas kebersihan (cleaning service) sebagai garda terdepan dan wajah pertama yang ditemui di lingkungan kampus.

Serangkaian kegiatan pelatihan ini berlangsung pada tanggal 21 Februari dan 7 Maret 2026 di Kampus 1 UKRIDA, serta pada tanggal 28 Februari dan 14 Maret 2026 di Kampus 2 UKRIDA, Jakarta Barat. Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen institusi dalam memperkuat budaya pelayanan prima di lingkungan kampus.

Sebagai bagian dari ekosistem kampus, Unit Pemasaran UKRIDA mengambil langkah strategis dengan memberikan pemahaman yang menyeluruh serta membangun kesadaran akan pentingnya pelayanan prima, budaya kerja positif, dan penyampaian informasi institusi yang akurat. Pelatihan yang diberikan mencakup pengenalan UKRIDA secara lebih dekat, termasuk informasi Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB) dan fasilitas penunjang kegiatan belajar mahasiswa.

Selain itu, peserta mendapatkan penguatan budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) sebagai nilai dasar dalam berinteraksi di lingkungan kampus. Materi ini dilengkapi dengan praktik simulasi langsung untuk memastikan pemahaman yang aplikatif. Pelatihan kemudian ditutup dengan sesi Mindset Service Excellent yang bertujuan membangun kesadaran akan pentingnya menjaga standar mutu pelayanan serta kemampuan memahami kebutuhan setiap customer yang datang ke UKRIDA.

Sinergi antara tenaga pendidik dan seluruh tim pendukung menjadi kunci terciptanya lingkungan kampus yang aman, nyaman, dan profesional. Momentum pelatihan ini sekaligus memperkuat rasa memiliki dan kebanggaan sebagai bagian dari keluarga besar UKRIDA. Dengan semangat kebersamaan dan komitmen untuk terus belajar, adaptif terhadap perubahan, serta berpikir selangkah lebih maju, UKRIDA berupaya Lead to Impact menghadirkan dampak nyata bagi institusi dan masyarakat luas.

Triani Puspita Sari - Unit Pemasaran